Політика конфіденційності

ВСТУП
У цьому повідомленні про конфіденційність докладно описуються типи персональних даних, які ми можемо збирати про вас при вашому взаємодії з нами. Це також пояснює, як ми будемо зберігати і обробляти ці дані і забезпечувати їх безпеку.

Закон про захист даних містить ряд різних причин, за якими компанія може збирати і обробляти ваші персональні дані, в тому числі:

Згода
У конкретних ситуаціях ми можемо збирати і обробляти ваші дані з вашої згоди.

Договірні зобов'язання
У певних обставинах нам потрібні ваші особисті дані для виконання наших договірних зобов'язань. Наприклад, якщо ви замовляєте у нас предмет для доставки на будинок, ми збираємо ваші дані адреси для доставки вашої покупки і передаємо їх нашому кур'єру.

Дотримання правових норм
Якщо закон вимагає від нас, нам може знадобитися збирати і обробляти ваші дані.

КОЛИ МИ ЗБИРАЄМО ВАШІ ДАНІ?
коли ви відвідуєте наш сайт і використовуєте свій обліковий запис для покупки продуктів.
коли ви робите онлайн-покупку через менеджера, написавши нам повідомлення в месенджер (в цьому випадку ми просто збираємо дані на основі транзакцій).
коли ви створюєте обліковий запис у нас.
коли ви взаємодієте з нами в соціальних мережах.
коли ви звертаєтеся до нас будь-яким способом з запитами, скаргами та т. д.
при введенні призів або змагань.
ми збираємо дані із загальнодоступних джерел (наприклад, земельний кадастр), коли ви дали свою згоду на обмін інформацією або інформацію, опубліковану у відповідності з законом.
коли ви входите в наші магазини або офіси, системи cctv працюють для безпеки обох клієнтів. Ці системи можуть записувати ваш образ під час вашого візиту.
Ваше зображення може бути записано на CCTV, коли ви відвідуєте магазин.

ЩО СОРТ ДАНИХ МИ ЗБИРАЄМО?
Якщо у вас є веб-аккаунт, ми зберігаємо:

ваше ім'я, адресу виставлення рахунків / доставки, замовлення і квитанції, адреса електронної пошти та номер телефону.
інформація, зібрана за допомогою кукі у вашому веб-браузері.
докладні відомості про ваші відвідування наших веб-сайтів або додатків, а також про те, з якого сайту ви прийшли.
особисті дані, які допомагають нам рекомендувати цікавлять предмети.
інформація про платіжну картку.
ЯК І ЧОМУ МИ ЗБИРАЄМО ВАШІ ДАНІ
Ми хочемо надати вам найкращий досвід роботи з клієнтами. Для цього ми використовуємо дані, які ми маємо про вашому використанні нашого веб-сайту, і про соціальні взаємодіях з нами, щоб надавати більш персоналізований контент.

Потім ми використовуємо це, щоб пропонувати вам рекламні акції, продукти і послуги, які можуть вас зацікавити.

Закон про конфіденційність даних дозволяє це як частину нашого законного зацікавленості в розумінні наших клієнтів і забезпеченні найвищого рівня обслуговування.

Пам'ятайте, що якщо ви вирішите не ділитися своїми особистими даними з нами або відмовитися від певних дозволів на доступ, ми не зможемо надати деякі послуги, про які ви просили.

Ось як ми будемо використовувати ваші персональні дані і чому:

обробляти будь-які замовлення, які ви робите, використовуючи наші веб-сайти, додатки або в магазині. якщо ми не збираємо ваші особисті дані під час оформлення замовлення, ми не зможемо обробити ваше замовлення і виконати наші юридичні зобов'язання.
відповідати на ваші запити, відшкодовувати запити і скарги. Обробка відправленої вами інформації дозволяє нам відповісти. ми також можемо вести їх облік, щоб повідомляти про будь-які майбутні контакти з нами і демонструвати, як ми спілкувалися з вами протягом всього процесу. Ми робимо це на основі наших договірних зобов'язань перед вами, наших юридичних зобов'язань і наших законних інтересів у наданні вам найкращого обслуговування і розумінні того, як ми можемо покращити наш сервіс на основі вашого досвіду.
захистити наш бізнес і ваш обліковий запис від шахрайства та інших незаконних дій. Це включає в себе використання ваших особистих даних для підтримки, оновлення та захисту вашого профілю. Ми також будемо стежити за вашою діяльністю в Інтернеті, щоб швидко виявляти і вирішувати будь-які проблеми і захищати цілісність наших веб-сайтів. Ми зробимо все це як частину нашого законного інтересу.
для захисту наших клієнтів, приміщень, активів і від злочинів ми використовуємо системи cctv в наших магазинах, які записують зображення для забезпечення безпеки. ми робимо це на основі наших законних ділових інтересів.
обробляти платежі і запобігати шахрайські операції. Ми робимо це виходячи з наших законних ділових інтересів. Це також допомагає захистити наших клієнтів від шахрайства.
якщо ми виявимо будь-яку злочинну діяльність або передбачувану злочинну діяльність за допомогою використання відеоспостереження, моніторингу шахрайства та моніторингу підозрілих транзакцій, ми опрацюємо ці дані з метою запобігання або виявлення незаконних дій. Наша мета - захистити людей, з якими ми спілкуємося, одержаних злочинним шляхом.
за вашою згодою ми будемо використовувати ваші особисті дані, переваги і деталі ваших транзакцій, щоб тримати вас в курсі по електронній пошті, через Інтернет, по телефону і через нашу службу підтримки клієнтів про відповідні продукти та послуги, включаючи спеціальні спеціальні пропозиції, знижки , акції, події, конкурси і так далі. Ви можете в будь-який час відмовитися від наших повідомлень за допомогою одного з цих каналів.
розробляти, тестувати і покращувати системи, послуги і продукти, які ми надаємо вам. Ми зробимо це виходячи з наших законних ділових інтересів.
для відображення найбільш цікавого контенту на наших веб-сайтах або в додатках ми будемо використовувати дані про ваші улюблені бренди або продуктах і т. д. Ми робимо це на підставі вашої згоди на отримання повідомлень про програму та / або на нашому веб-сайті для розміщення файлів cookie або подібну технологію на вашому пристрої.
керувати будь-якими нашими виграшами чи конкурсами, які ви вводите, на підставі вашої згоди, даного під час введення.
дотримуватися наші договірні або юридичні зобов'язання по обміну даними з правоохоронними органами.
ЯК МИ ЗАХИЩАЄМО ВАШІ ДАНІ?
Як наш шановний клієнт, ми дуже серйозно ставимося до вашої конфіденційності та безпеки. Маючи це на увазі, ми будемо ставитися до своїх даних з максимальною обережністю і вжити всіх необхідних заходів для його захисту.

Ми забезпечуємо доступ до всіх транзакційних областям наших веб-сайтів і додатків з використанням технології «https». Доступ до ваших особистих даних захищена паролем, а конфіденційні дані (наприклад, інформація про платіжну картку) захищені SSL-шифруванням. Ми регулярно контролюємо нашу систему для можливих вразливостей і атак, і ми проводимо тестування на проникнення, щоб визначити шляхи подальшого зміцнення безпеки.

ЯКОГО ЧАСУ МИ ЗБЕРІГАЄМО ВАШІ ДАНІ?
Всякий раз, коли ми збираємо або обробляємо ваші персональні дані, ми будемо зберігати їх тільки до тих пір, поки це необхідно для цілі, для якої вона була зібрана.

Після закінчення цього періоду зберігання ваші дані будуть або повністю видалені, або аноніміровани, наприклад, шляхом агрегування з іншими даними, щоб його можна було використовувати неідентифіковані способом для статистичного аналізу та бізнес-планування.

ЗАМОВЛЕННЯ
Коли ви розміщуєте замовлення, ми будемо зберігати персональні дані, які ви даєте нам протягом шести років, щоб ми могли виконувати наші юридичні та договірні зобов'язання.

З КИМ ми ділимося вашими даними?
Ми іноді передаємо ваші особисті дані довіреною третім особам. Ось політика, яку ми застосовуємо до цих організацій для забезпечення безпеки ваших даних і захисту вашої конфіденційності:

ми надаємо тільки інформацію, необхідну їм для виконання своїх конкретних послуг.
вони можуть використовувати ваші дані тільки для конкретних цілей, які ми вкажемо в нашому контракті з ними.
ми тісно співпрацюємо з ними, щоб гарантувати, що ваша конфіденційність завжди дотримується і захищається.
якщо ми припинимо використовувати їх послуги, будь-які з ваших даних, що зберігаються в них, будуть або видалені, або аноніміровани.
ЯК ми ділимося вашими даними З третіми Сторонами ДЛЯ ЇХ ВЛАСНИХ ЦІЛЕЙ?
Ми зробимо це тільки в особливих обставинах, наприклад:

для управління шахрайством ми можемо обмінюватися інформацією про шахрайську або потенційно шахрайської діяльності в наших приміщеннях або системах. це може включати обмін даними про осіб з правоохоронними органами.
ми можемо також вимагати розкрити ваші особисті дані в поліцію або інший орган виконавчої влади, нормативного або державного органу у вашій країні походження або в іншому місці за чинною прохання про це. ці запити оцінюються в кожному конкретному випадку і враховують конфіденційність наших клієнтів.
ми можемо час від часу розширювати, скорочувати або продавати бізнес, і це може включати передачу відділів або всього бізнесу новим власникам. якщо це станеться, ваші особисті дані будуть, коли це доречно, передані новому власнику або контролюючої сторони відповідно до умов цього повідомлення про конфіденційність.
Щоб персоналізувати ваше подорож через наші веб-сайти, ми в даний час використовуємо такі компанії, які будуть обробляти ваші особисті дані в рамках своїх контрактів з нами:

Google
facebook

ЯКІ ВАШІ ПРАВА НА ПЕРСОНАЛЬНІ ДАНІ?
Ви маєте право вимагати:

доступ до особистих даних, які ми маємо про вас, безкоштовно в більшості випадків.
виправлення ваших особистих даних, якщо вони неправильні, застарілі або неповні.
коли ви знімаєте згоду або об'єкт, і у нас немає законних основоположних інтересів, або коли мета, для якої ми тримаємо дані, підійшла до кінця.
що ми перестаємо використовувати ваші персональні дані для прямого маркетингу (або по певних каналах, або по всіх каналах).
що ми припиняємо обробку вваших персональних даних на основі згоди на підставі вашої згоди.
Ви маєте право в будь-який час запросити копію будь-якої інформації про вас, яку ми маємо, щоб виправити цю інформацію, якщо вона не точна, а також мати право бути забутим. Щоб запросити вашу інформацію, зв'яжіться з нами через контактну форму. Щоб запросити зміна вашої інформації, поновіть свою обліковий запис в Інтернеті або зв'яжіться з нашою службою підтримки клієнтів.

Якщо ми відмовимося від вашого запиту, ми пояснимо вам причини нашої відмови.

ВАШЕ ПРАВО НА ВІДКЛЮЧЕННЯ ЗГОДИ
Всякий раз, коли ви даєте нам свою згоду на використання ваших персональних даних, ви маєте право змінити свою думку в будь-який час і відмовитися від цієї згоди.

ДЕ МИ ЗНАХОДИМОСЬ У НАШОМУ легітимний ІНТЕРЕС
У тих випадках, коли ми обробляємо ваші особисті дані на основі наших законних інтересів, ви можете попросити нас зупинитися з причин, пов'язаних з вашої індивідуальної ситуацією. Потім ми повинні зробити це, якщо не вважаємо, що у нас є законна основна причина продовжувати обробку ваших особистих даних.

ПЕРЕВІРКА ІДЕНТИФІКАЦІЇ
Щоб захистити конфіденційність вашої інформації, ми попросимо вас підтвердити вашу особистість, перш ніж приступати до будь-якого запиту, яке ви робите відповідно до цього Повідомленням про конфіденційність. Якщо ви уповноважили третю сторону подавати запит від вашого імені, ми попросимо їх довести, що у вас є на це дозвіл.

ВИКОРИСТАННЯ НАШИХ ПОСЛУГ ДІТЕЙ
Наш сайт не призначений для використання дітьми у віці до 18. Ми просимо дітей не надавати особисту інформацію через наш веб-сайт. Якщо ми дізнаємося, що ми зібрали особисту інформацію від дитини у віці до 16, ми видалимо цю інформацію з наших записів.

Ми сподіваємося, що це питання Захист допомогло визначити, як ми обробляємо ваші особисті дані і ваші права на їх управління.